Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dm88
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng dm88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa dm88 ("Nền Tảng", "chúng tôi") và mọi cá nhân truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền dm88.ws và các tên miền liên quan ("Dịch Vụ"). Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ, bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của dm88.
dm88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao (trong đó có bóng đá V-League và các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác. Tất cả Dịch Vụ đều được thiết kế và vận hành với ngôn ngữ tiếng Việt, phục vụ đặc biệt cho người dùng tại Việt Nam.
Các Điều Khoản này có giá trị ràng buộc pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng Dịch Vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ dm88 để được hướng dẫn đóng tài khoản.
dm88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất đó.
Phạm Vi Áp Dụng
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ bên nào có tương tác với nền tảng dm88, bao gồm truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động.
Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên
Để sử dụng đầy đủ các Dịch Vụ của dm88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng dm88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư.
Khi đăng ký tài khoản tại dm88, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email cá nhân hợp lệ, không sử dụng email tạm thời
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch tài chính
dm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào trong quá trình bạn sử dụng Dịch Vụ. Nếu thông tin cung cấp không khớp với giấy tờ xác minh, dm88 có toàn quyền đình chỉ tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. dm88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ dm88 qua email [email protected].
Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, hoặc thiết bị chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản dm88 duy nhất.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dm88.
Thông tin phải chính xác
Thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính
dm88 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi. Dịch Vụ của dm88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Việc cung cấp thông tin sai về ngày sinh để vượt qua rào cản độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể vi phạm pháp luật hiện hành.
dm88 có thể thực hiện xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:
- Tại thời điểm đăng ký tài khoản mới
- Khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu
- Khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản
- Khi số dư tài khoản hoặc giá trị giao dịch tích lũy vượt mức ngưỡng quy định
- Theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền
Để xác minh danh tính, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao hoặc ảnh chụp một hoặc nhiều giấy tờ sau: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực. dm88 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu xác minh theo Chính Sách Bảo Mật và không sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác minh danh tính.
Nếu dm88 xác định rằng một tài khoản được đăng ký bởi hoặc đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa và có thể bị tịch thu. dm88 sẽ báo cáo trường hợp này cho cơ quan có thẩm quyền nếu luật pháp yêu cầu.
Chỉ Dành Cho 18+
Quy định độ tuổi tối thiểu 18 tuổi là không thể thương lượng tại dm88. Đây là cam kết bảo vệ trẻ em và tuổi vị thành niên của chúng tôi, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm.
Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kèo
Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng dm88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc chung dưới đây, cùng với quy tắc đặc thù của từng loại hình cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc đặc thù của từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi casino được xác nhận bởi hệ thống dm88 là chung thẩm và ràng buộc. dm88 sử dụng nguồn dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao độc lập và đáng tin cậy để xác định kết quả.
- Thời điểm chốt cược: Cược chỉ có giá trị khi đã được hệ thống dm88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của bạn. Cược chưa được xác nhận do sự cố kết nối hoặc lỗi kỹ thuật sẽ không có giá trị.
- Giới hạn cược tối đa: dm88 đặt ra các mức giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và từng thị trường cụ thể. dm88 có quyền điều chỉnh giới hạn này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Cược được chấp nhận có điều kiện: dm88 bảo lưu quyền từ chối, hủy hoặc hạn chế bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
- Sự kiện bị hoãn hoặc hủy: Nếu một sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành theo quy định, cược liên quan sẽ được hoàn trả theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được nêu chi tiết trong trang quy tắc cược của dm88.
- Lỗi tỉ lệ cược: Trong trường hợp tỉ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu, dm88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi mà không chịu bất kỳ trách nhiệm nào khác.
Điều Khoản Thanh Toán – Nạp & Rút Tiền
dm88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỉ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
- Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử
- Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác
- dm88 không chấp nhận tiền mặt và không chịu trách nhiệm về các giao dịch thực hiện không đúng hướng dẫn của hệ thống
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
- Để rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ
- Tiền rút về ví MoMo hoặc ZaloPay thường hoàn tất trong 3–15 phút; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc
- dm88 bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn
- Tài khoản phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có sử dụng khuyến mãi) trước khi thực hiện rút tiền
dm88 tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng không được phép sử dụng dm88 như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Phương Thức Thanh Toán
MoMo · ZaloPay · VNPay · ViettelPay · Vietcombank · Các ngân hàng nội địa · USDT
Tốc Độ Xử Lý
Nạp tiền: 1–3 phút
Rút về ví điện tử: 3–15 phút
Rút về ngân hàng: 15 phút – 2 giờ
Điều Kiện Nhận Khuyến Mãi & Thưởng
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua và mọi hình thức ưu đãi khác tại dm88 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Các điều khoản dưới đây là quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng tiền mặt tại dm88 đều yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Bội số vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- Giới hạn thời gian: Các chương trình khuyến mãi có thời hạn nhất định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc điều kiện chưa hoàn thành sau khi hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
- Một lần mỗi thành viên: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: dm88 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Nếu phát hiện người chơi sử dụng nhiều tài khoản, tạo tài khoản ảo, hoặc cố tình gian lận để nhận thưởng nhiều lần, dm88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
- Quyết định của dm88 là chung thẩm: Trong tất cả các trường hợp liên quan đến chương trình khuyến mãi, quyết định của dm88 là cuối cùng và không thể kháng nghị.
Khuyến Mãi Minh Bạch
Tất cả điều kiện khuyến mãi tại dm88 đều được viết rõ ràng bằng tiếng Việt, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện bất hợp lý gây bất lợi cho người chơi.
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng Dịch Vụ của dm88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình:
- Tuân thủ pháp luật: Bạn có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng Dịch Vụ dm88 là hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào có hiệu lực với bạn.
- Không sử dụng phần mềm hỗ trợ: Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, thuật toán, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, tỉ lệ cược hoặc hoạt động của hệ thống dm88.
- Không gian lận hoặc thông đồng: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng giữa người chơi, dàn xếp kết quả cá cược hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
- Chỉ sử dụng tiền của chính mình: Bạn xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản dm88 là tài sản hợp pháp của bạn, không phải tiền vay mượn, tiền của người khác hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản dm88 không thể chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản chỉ có thể được thực hiện bởi chủ tài khoản đã đăng ký.
- Hành vi ứng xử phù hợp: Người dùng cam kết không sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe dọa hay có hành vi gây rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng dm88.
Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào được liệt kê ở trên có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh báo chính thức, tạm ngưng tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý nếu thiệt hại phát sinh đủ lớn.
Cam Kết Công Bằng
dm88 xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và công bằng. Mọi hành vi gian lận đều bị xử lý nghiêm theo Điều Khoản này và các quy định pháp luật liên quan.
Bảo Vệ Cộng Đồng
Chúng tôi bảo vệ tất cả người dùng hợp lệ khỏi các hành vi gian lận, thao túng và lạm dụng hệ thống từ những cá nhân có ý đồ xấu.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
dm88 có quyền tạm ngưng hoặc đình chỉ vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp
- Người dùng dưới 18 tuổi
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều Khoản, dm88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ nhưng chưa xác minh được vi phạm, số dư sẽ được phong tỏa trong thời gian điều tra.
Tự đóng tài khoản theo yêu cầu: Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản dm88, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với yêu cầu bằng văn bản. Trước khi đóng tài khoản, dm88 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Việc đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng thường được hoàn tất trong vòng 5 ngày làm việc.
Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, dm88 cung cấp công cụ tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của dm88.
Tài khoản dm88 không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. dm88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố trên trang thông báo chính thức. Số dư tài khoản sau khi trừ phí quản lý sẽ tiếp tục được bảo quản và người dùng vẫn có thể lấy lại bằng cách đăng nhập và xác minh danh tính.
Đình Chỉ Tức Thời
Các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hay sử dụng tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Hỗ Trợ Đóng Tài Khoản
Liên hệ [email protected] bất kỳ lúc nào để được hỗ trợ đóng tài khoản tự nguyện hoặc kích hoạt công cụ tự loại trừ.
Luật Áp Dụng
Mọi tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành. Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
Tại Sao Người Chơi Tin Tưởng dm88?
Ngoài các điều khoản pháp lý, dm88 cam kết mang đến trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch nhất cho người chơi Việt Nam.
Bảo Mật Cấp Ngân Hàng
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của bạn, đảm bảo thông tin cá nhân không bao giờ bị lộ ra bên ngoài.
Điều Khoản Minh Bạch
Mọi quy định tại dm88 đều được viết rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn. Bạn luôn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình.
Kết Quả Công Bằng
Tỉ lệ cược và kết quả trò chơi tại dm88 được xác định bởi hệ thống độc lập, không thể can thiệp — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi người chơi.
Hỗ Trợ 24/7 Tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ dm88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch bằng tiếng Việt, suốt 24 giờ mỗi ngày.
Cập Nhật Điều Khoản Định Kỳ
dm88 thường xuyên xem xét và cập nhật điều khoản để phù hợp với thực tiễn và bảo vệ quyền lợi người dùng tốt hơn. Bạn sẽ được thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng.
Chơi Có Trách Nhiệm
dm88 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh — từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ tài khoản khi cần.
Còn Thắc Mắc Về Điều Khoản dm88?
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dm88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản, tài khoản và dịch vụ. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các trang thông tin hữu ích dưới đây.